ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย leon88 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากผู้ใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ปัจจุบัน
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และข้อมูลกระเป๋าเงิน TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
- การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่านแชต อีเมล หรือ LINE Official: @leon88
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ประวัติการเดิมพัน และการคลิกลิงก์ต่างๆ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP เพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน จำนวนเงิน วันเวลา และช่องทางการชำระเงินที่ใช้
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
leon88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการทุจริตในรูปแบบต่างๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
- การส่งเสริมการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารของ leon88 ให้แก่ผู้ใช้งานที่ยินยอมรับการติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์นี้ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
- การสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อตรวจพบรูปแบบที่น่ากังวล
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
leon88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน บริการคลาวด์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งล้วนผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย leon88 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือแพลตฟอร์มอื่นเพื่อระบุและป้องกันกิจกรรมทุจริต ทั้งนี้ในขอบเขตที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการซื้อกิจการหรือควบรวมกิจการ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย leon88 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
leon88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้งานแต่ละราย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าแสดงผลต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งาน ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของข้อมูล
leon88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ leon88 ได้รับการป้องกันด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
- การตรวจสอบและติดตาม: ระบบของ leon88 มีการตรวจสอบความผิดปกติและภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน
- การฝึกอบรมบุคลากร: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
leon88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแบ่งตามประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและบริการลูกค้า |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ตามความยินยอมของผู้ใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา leon88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ผู้ใช้งาน leon88 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ leon88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเมื่อมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ในบางกรณีท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นๆ
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: กรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมเป็นฐาน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยส่งคำขอมายังทีมงาน leon88 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE Official: @leon88 เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ leon88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เราดำเนินการโดยคำนึงถึงหลักการสำคัญดังนี้
- มาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า: leon88 โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทยเท่านั้น
- สัญญาการประมวลผลข้อมูล: ผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดข้อผูกพันในการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูล
- การแจ้งให้ทราบ: หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับประเทศปลายทางของการโอนข้อมูล leon88 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
leon88 ให้บริการสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ leon88 ดำเนินการมีจุดประสงค์หลักในการตรวจสอบอายุของผู้ใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
leon88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
- การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ leon88 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้
- การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
- การเก็บรักษาเวอร์ชั่นเก่า: เราเก็บรักษาเวอร์ชั่นก่อนหน้าของนโยบายนี้ไว้ และท่านสามารถขอรับสำเนาได้โดยติดต่อทีมงาน
ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน leon88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ leon88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
leon88 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เราออกแบบระบบความเป็นส่วนตัวโดยยึดผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง ด้วยมาตรฐานสากลและหลักการที่ชัดเจน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ระดับอุตสาหกรรม ทั้งระหว่างส่งและเมื่อจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
leon88 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
ท่านควบคุมข้อมูลของตนเอง
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเรา
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน
เราเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น และดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนดตามที่ระบุไว้ในนโยบาย
ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถาม
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมตอบคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวและช่วยดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา?
ทีมงาน leon88 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน